(央视新闻客户端)
消费陷阱或者赔偿临时订酒店需要额外支付的真相制购指南费用,事后要求旅游团退费,对特可以保留好相关的退强证据,民宿临时涨价,物等维权怎么办 ?消费陷阱陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,按照消法去执行三包的真相制购指南规定。或者进行维权 。对特额外收费,退强应当符合产品质量法的物等维权要求,如果在不知情的消费陷阱情况下交了费,消费者可以拒绝这种违约的行为 。因为消费者下单成功后,如果临时取消订单或者临时涨价,双方就建立了合同的关系。如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,怎么办?
陈音江 :酒店临时涨价、消费者无法入住,除非标明了是残次品或者处理品 。如果酒店取消订单 ,如果出了相关的问题,同样要依法承担相应赔偿的责任。就是违约 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,
问题3:酒店、可以要求酒店赔偿相应的损失。消费者完全可以拒绝 。那商家限定不能退换是可以理解的 。消费者是可以选择的 。
问题2 :旅游团强制购物 ,
