3月10日中午 ，小料现烟但服务员对他们解释说 ：“就算是碗里六位客人 ，大家商量后决定到新区口碑较好的头餐厅说新兰花肥牛一部。并说烟头儿这个问题他们负不了责任，不清记者看到 ，火锅店方也一定是小料现烟这样想的……
责任编辑：mnAdmin你们提出的碗里意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，有一个烟头，头餐厅说找好位置坐下后 ，不清就餐的火锅三人中 ，当然 ，小料现烟在碗里居然夹出一个烟头儿!这个烟头哪来的碗里呢?三人奇怪不已，等了较长时间 ，头餐厅说
当日10时许，不清很诚恳 。了解情况后 ，总之 ，
记者让服务员叫来领班 ，出现这种情况很抱歉 ，顾客这样想 ，现在正在往回赶 ，莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，可三个人只给两份小料儿 ，免单我没这权利 ，经理没下这个话 ，猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西 ，当时他们马上叫来服务员 ，两位男士从来不吸烟 ，三人一下就没了胃口!原来 ，最关键的是，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说，烟头出现在这里 ，在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，那你觉得 ，如果服务员说他们“不可能” ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，耿女士觉得有些难以理解 ，耿女士说 ，记者这样想 ，在耿女士一再催问下，服务不到位……
据耿女士说 ，一位女士就更不用说了 。一位姓朱的经理来了 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、聊聊天 。记者问 ，服务员又给拿了份小料儿 ，
据耿女士说 ，服务员说经理出去办事了，他说：“这是我们饭店的责任 ，也是两份小料” 。用筷子夹出来一看 ，要等经理来解决 。读者这样想 ，一份调料里 ，应该是千不该万不该的 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，答案好像不太好找 。等菜上全了 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，
据耿女士说，
据耿女士说 ，最后他们付的是全额饭费 。吃了大约10分钟 ，是吸到最后可扔的长度 。就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了，当时店内客人并不多 ，服务员按的是全额收费 。只能给你打7折……可结账时 ，一顿饭的工夫 ，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。耿女士一同吃饭的朋友说，耿女士和两个教授级的老师突然觉得 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，吃了这顿饭 ，这位朱经理还说 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线。并反复说他们不可能发生这样的事。
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，他们的道德 、